Politique de Confidentialité

1. Informations générales

protoauronmegaivo s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et conforme à la réglementation en vigueur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de stratégie budgétaire.

Responsable du traitement

protoauronmegaivo, société française spécialisée dans la stratégie budgétaire, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 2 Av. Henri Poncet, 13100 Aix-en-Provence, France.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, et nos intérêts légitimes dans le cadre de l'amélioration de nos services.

2. Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de stratégie budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos conseils financiers et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance
• Identifiant utilisateur unique

Informations financières

• Revenus mensuels et annuels
• Dépenses récurrentes
• Objectifs financiers
• Profil d'investissement
• Historique des transactions (anonymisé)
• Préférences budgétaires

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Cookies et technologies similaires
• Données de géolocalisation approximative

Catégorie de données	Finalité	Durée de conservation
Données d'identification	Gestion de compte, authentification	Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Informations financières	Personnalisation des conseils budgétaires	Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données techniques	Amélioration de l'expérience utilisateur	13 mois maximum

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques, chacune étant nécessaire au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à n'utiliser vos données que pour les finalités déclarées.

Fourniture de services

Nous utilisons vos informations pour créer et personnaliser votre profil budgétaire, générer des recommandations financières adaptées à votre situation, et vous permettre d'accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités. Cette personnalisation est au cœur de notre approche pour vous offrir des conseils pertinents et efficaces.

Communication et support

Vos données de contact nous permettent de vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, répondre à vos questions, et vous fournir un support technique de qualité. Nous utilisons également ces informations pour vous tenir informé des évolutions de nos services.

Amélioration continue

L'analyse anonymisée de vos données d'utilisation nous aide à comprendre comment nos services sont utilisés et à identifier les axes d'amélioration. Cette analyse statistique contribue au développement de nouvelles fonctionnalités et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances spécifiques et encadrées, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance ou des prestataires de services, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de nos services, l'envoi d'e-mails, et l'analyse de données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification de l'existence d'une décision d'adéquation.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une demande des autorités administratives ou fiscales, ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.

5. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à vous permettre de les exercer dans les meilleures conditions, de manière simple et transparente.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder à ces données. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations que nous détenons à votre sujet, ainsi que des détails sur la façon dont nous les utilisons.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification. Nous nous engageons à corriger rapidement toute erreur et à vous confirmer les modifications apportées.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre fondement légal au traitement.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@protoauronmegaivo.org ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Notre approche sécuritaire est multicouche et constamment mise à jour.

Mesures techniques

Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés (TLS 1.3) pour sécuriser la transmission de vos données, des systèmes de firewall sophistiqués, et des solutions d'authentification à deux facteurs. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec une surveillance continue et des sauvegardes régulières.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des obligations de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.

Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation. Nous disposons d'une procédure d'intervention rapide pour limiter l'impact de tout incident de sécurité.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu qui vous est proposé. Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (authentification, panier, préférences), des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Certains cookies peuvent être placés par nos partenaires avec votre consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

Type de cookie	Finalité	Durée de conservation
Cookies essentiels	Fonctionnement du site et sécurité	Session ou 1 an maximum
Cookies analytiques	Mesure d'audience et amélioration	13 mois maximum
Cookies de personnalisation	Adaptation du contenu et des préférences	6 mois maximum

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Notification des modifications

En cas de modifications substantielles de cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'une notification sur notre site web. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

Conservation des versions antérieures

Nous conservons un historique des versions antérieures de cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez consulter une version précédente, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@protoauronmegaivo.org en précisant la date qui vous intéresse.